Vantagens de ter um cartão digital
Vantagens de ter um cartão digital Em meio a esse mundo moderno dos negócios, sempre temos que estar atentos e antenados, certo? Uma das maneiras de chamar a atenção dos clientes, é oferecendo um ótimo cartão de visitas, e por que não fazer isso com um cartão digital? Como sempre frisamos, o cartão de visita […]
Marketing share
Marketing share Quota de Mercado ou Market Share é uma porcentagem que corresponde à relevância da sua empresa entre outros competidores da área em que ela atua. O significado literal seria Fatia de Mercado, Participação/Porção e etc. Sua medida quantifica em porcentagens a quantidade do mercado dominado por uma empresa, exemplo disso, como já citamos […]
Humanização da marca
Humanização da marca Humanizar uma marca está longe de ser apenas simpático nas redes sociais. O termo surgiu devido ao atendimento frio e impessoal de muitas empresas. O diferencial passou a ser um atendimento de qualidade aliado ao bom produto. O compromisso das marcas com ações relevantes e olhar delicado com ações pontuais, passaram a […]
Atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente O Net Promoter Score (NPS), é um método usado por milhões de empresas mundiais, para medir o nível de satisfação e lealdade dos clientes com a sua marca. Dentro da pesquisa, os clientes são separados em três categorias, que são classificados de acordo com sua nota oferecida, são eles: Detratores: separados assim […]